Duidelijke afspraken, vooraf.

1. Wie wij zijn en waarvoor dit geldt

Deze voorwaarden gelden voor het aanvragen en leveren van een SMARTscope via scopevooraf.nl en de bijbehorende online omgeving. SMARTscope is een product van S.A.A.I., gevestigd in Leidschendam, KvK 75059703, bereikbaar via saaibv@gmail.com. Door een opdracht te bevestigen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Wat een SMARTscope is

Een SMARTscope is een technisch voorbereidingsdocument voor jouw verbouwing. Op basis van de informatie en foto’s die jij aanlevert, werken wij uit:

• de werkvolgorde van de verbouwing, met bij elke stap het waarom;
• de keuzes die je op tijd moet maken;
• de risico’s en de momenten waarop gecontroleerd moet worden;
• de voorbereiding die nodig is voordat het werk begint.

Je ontvangt dit als een begrijpelijk document in je eigen online omgeving. Bij het maken werken digitale hulpmiddelen mee, maar elke SMARTscope wordt door een vakman gecontroleerd voordat jij hem ontvangt.

3. Wat een SMARTscope niet is

Net zo belangrijk. Een SMARTscope is:

• geen offerte — er staan geen aannemersprijzen in en het is geen aanbod om de verbouwing uit te voeren;
• geen bouwbegeleiding — wij voeren geen toezicht op de bouwplaats en sturen geen uitvoerende partijen aan;
• geen constructieberekening, bouwkundige keuring of vergunningsadvies — waar dat nodig is, benoemen we dát het nodig is, maar het vervangt de betreffende specialist niet;
• geen garantie op de uitvoering — hoe goed het voorwerk ook is, de uitvoering is aan jou en je aannemer.

Beslissingen over jouw verbouwing neem je altijd zelf, samen met de vakmensen die je inschakelt. Wij doen het voorwerk; jij houdt de regie.

4. Aanvragen, prijs en betaling

• Aanvragen is gratis en vrijblijvend. Wij beoordelen je aanvraag en benoemen eerlijk wat er nog ontbreekt.
• Je ontvangt één vaste prijs voor jouw scope (tussen €100 en €225, afhankelijk van de complexiteit). Die prijs wordt door een mens vastgesteld.
• Pas na jouw akkoord op die vaste prijs betaal je — veilig online via onze betaalpartner Stripe. Daarna gaan wij aan het werk.
• Blijkt tijdens het maken dat jouw situatie wezenlijk anders is dan aangevraagd, dan leggen we dat eerst aan je voor; we veranderen nooit stilletjes de prijs of de inhoud.

5. Levering

Wij leveren je SMARTscope digitaal, in je eigen online omgeving. De inhoud is gebaseerd op wat jij hebt aangeleverd — hoe vollediger je aanvraag, hoe beter je SMARTscope. Ontbreekt er informatie die we nodig hebben, dan vragen we erom; de levertijd loopt dan vanaf het moment dat die informatie binnen is.

6. Bedenktijd en annuleren

We houden dit zo eerlijk mogelijk:

• Zolang wij nog niet zijn begonnen met het maken van jouw SMARTscope, kun je kosteloos annuleren en betalen we het volledige bedrag terug.
• Een SMARTscope is maatwerk voor jouw woning. Door akkoord te gaan stem je ermee in dat wij direct voor je beginnen, en dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra je SMARTscope is geleverd.
• Ben je na levering niet tevreden? Laat het ons weten. We nemen elke klacht serieus, herstellen wat niet klopt, en zoeken samen een redelijke oplossing.

7. Jouw verantwoordelijkheid en de onze

Wij maken je SMARTscope met vakkennis en zorg, op basis van jouw aanlevering en zonder je woning fysiek te hebben gezien. Daarom geldt:

• jij bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die je aanlevert;
• jij en je uitvoerende partijen blijven verantwoordelijk voor controle op locatie en de uitvoering — een SMARTscope helpt je daarbij, maar vervangt die controle niet;
• onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het bedrag dat je voor je SMARTscope hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid van onze kant;
• wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door de uitvoering van de verbouwing door jou of door derden.

8. Van wie het document is

• Jouw SMARTscope is voor jou: je mag hem vrij gebruiken voor je eigen verbouwing en delen met je aannemer, adviseurs en huisgenoten.
• De methode, opbouw en vakkennis-structuur achter SMARTscope blijven van S.A.A.I. Het is niet toegestaan het format commercieel te hergebruiken of door te verkopen.
• Wij gebruiken geanonimiseerde kennis uit gemaakte scopes (zonder naam, adres of herkenbare details) om ons vak en systeem beter te maken — zo wordt elke volgende verbouwing beter voorbereid dan de vorige.

9. Tot slot

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit — wat we niet verwachten, want praten werkt bijna altijd — dan is de Nederlandse rechter bevoegd. Wijzigen deze voorwaarden, dan zetten we de nieuwe versie met datum op deze pagina; voor lopende opdrachten geldt de versie waarmee je akkoord ging.